Из практики
Ремонт квартиры отнимает массу денег, времени и нервов. Хорошо, когда платишь подрядчику, а потом принимаешь безупречно выполненную работу. Но так бывает очень, очень редко. И даже заключенный договор не гарантирует, что ремонт будет качественным, а подрядчик — добросовестным.
Наша клиентка обратилась к индивидуальному предпринимателю (ИП) по поводу ремонта жилья. Стороны заключили договор подряда, по условиям которого ИП обязался приобрести материалы и произвести ремонт. Заказчица полностью оплатила услуги. Поначалу все шло вроде бы хорошо: человек завез партию материалов и приступил к работе. Однако он выполнил только часть обещанного, а затем бесследно исчез и в квартире больше не появлялся. Заказчица пыталась с ним связаться, писала, что хотела бы вернуть хотя бы часть денег. Ответом ей была тишина — на связь исполнитель больше не выходил.
Что ж, оставалось идти в суд. Перед подачей иска была проведена досудебная экспертиза. В заключении эксперт указал, что работы, которые ИП успел выполнить, ненадлежащего качества и что все нужно переделывать. Соответственно, сумма, внесенная по договору, подлежит возврату полностью. На основании этого заключения юристы Лемикса направили претензию в адрес ИП. Ответа опять не последовало.
Наш кейс в том числе регулировался законом «О защите прав потребителей». И в полном соответствии с законом мы составили исковое заявление, где просили суд взыскать деньги, выплаченные по договору подряда, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф за невыполнение требований потребителя, а также судебные расходы. Суд принял представленные нами доказательства и все исковые требования были удовлетворены. В результате первоначальная сумма, которую мы обозначили в претензии, увеличилась втрое. Ответчик пытался было представить суду документы о том, что закупал стройматериалы на значительные суммы. Однако доказать, что именно эти материалы предназначались для ремонта квартиры, он так и не смог.
История на этом не закончилась. Выяснилось, что от действий ИП пострадала не только наша клиентка, таких обманутых заказчиков было много. И в отношении ответчика было возбуждено уголовное дело по факту мошенничества. Чтобы как-то смягчить заслуженное наказание, предприниматель попытался договориться с потерпевшими и стал выплачивать им долги. Ему повезло — он отделался условным сроком наказания.
