Защита прав потребителей

Защита прав потребителей

Чаще всего нормы закона «О защите прав потребителей» игнорируются производителями, импортерами, продавцами или растолковываются ими в свою пользу так, что неопытный покупатель принимает такое толкование и невольно позволяет нарушать свои права.


Обратитесь к адвокату, если возникла следующая ситуация:

  • приобретение товара ненадлежащего качества или оказание услуги с нарушением качества;
  • покупка продуктов, опасных для человека и окружающей среды;
  • продавец отказывается предоставить информацию о товаре;
  • продавец не принимает обратно приобретенный товар в период гарантийного срока;
  • нарушены сроки выполнения работ, оказания услуг.

Адвокат предпримет все законные меры, чтобы в кратчайшие сроки был расторгнут договор и уплачена компенсация за причинение материального и морального вреда потребителю. Кроме того, в соответствии с иском клиента, ответчик должен будет (по судебному решению):

  • заменить товар;
  • уменьшить изначальную цену продукции;
  • бесплатно устранить недостатки;
  • вернуть средства за приобретенную продукцию;
  • устранить недостатки выполненных работ/оказанных услуг;
  • возвратить уплаченные денежные средства и возможные убытки ввиду оказания услуги с нарушением качества.

Если вы считаете, что ваше потребительское право нарушено, стоит обратиться к опытному юристу за консультацией и последующей помощью на всех стадиях судебного процесса.

Когда качество товара, сроки его поставки или отношение продавца оставляют желать лучшего, на защиту покупателя становится закон. Но правильно его применить может не каждый потребитель, поэтому, чтобы достойно отстоять свои права, необходимо обратиться к опытному адвокату.

Адвокат составит иск в суд, который будет касаться одного из следующих вопросов:

  • необходимости возместить ущерб, причиненный физическому лицу, его имуществу из-за покупки какого-либо товара, получения услуги;
  • расторжения договора;
  • возложения на продавца, изготовителя, других виновных лиц обязательства выполнить какие-либо действия на возобновление нарушенных прав.

Ответчиками могут выступать частные предприниматели, медицинские организации, строительные фирмы, туристические агентства и другие физические или юридические лица.

Обратившись к адвокату, вам будет предоставлена помощь в процессе всего отстаивания собственных прав: от устной или письменной консультации до ведения переговоров с другой стороной вне суда или представление ваших интересов в суде, а также отслеживание хода исполнительного производства.